《管理就是走流程》读后感
认真读完一本著作后,相信大家一定领会了不少东西,让我们好好写份读后感,把你的收获和感想记录下来吧。那么我们该怎么去写读后感呢?下面是小编整理的《管理就是走流程》读后感,仅供参考,欢迎大家阅读。
《管理就是走流程》,看书初始,抱有一份好奇、求知心去探究,因为自己并不是很清楚流程管理指的是什么。更谈不上流程管理对一个企业、公司的员工有何帮助。翻阅书籍,几天下来,书中案例的点解、概念的说明,让我对流程管理有了深层次的认识。
我们是做教育的同时也是做企业的,完善的流程体制对于我们同样重要,完善的流程体制是保证公司正常运作,提高员工业务效率的一个制度。
流程不是多才是好的,而是有效的去帮助我们创造效益,而且易于培训和复制。诚如华为总裁任正非所说:“一个新员工,看懂模板,会按模板来做,就已经标准化、职业化了。你三个月就掌握的东西,是前人摸索几十年才摸索出来的,你不必再去摸索。”
如果将公司所有的岗位都进行流程优化,那么所创造的企业效率是不可小视的!
企业再造之父迈克尔.哈默曾说:“对于21世纪的企业来说,流程将是关键。优秀的流程就是将使成功的企业与其他竞争者区分开来。”
为什么军队如此有战斗力,那就是军队统一划一,任何一个新兵进去都会通过训练磨去身上的菱角,整齐划一,思想统一的执行。
一个有执行力的员工,身上必定具备训练有素的思维力和训练有素的行动力。但是单纯地强调执行力的重要性和单纯地认可执行力的重要性都没有实际意义,只会让员工感觉你在说空话和大话,因为没有训练有素的行动,一切都是空谈。提升员工的执行力,单纯去靠给员工灌输“自动自发”、“主动执行”以及“公司是我家”是远远不够的,有时甚至会起反作用。只有去提高执行力的方法,让员工在一个标准化、规范化、流程化的环境下工作。在工作流程科学、合理的环境下,员工只要能够按照流程执行,其执行力自然而然就有了保证。
员工有时发生工作态度上的问题,我们不要去归根于在员工的上面,那是毫无意义的,我们要去深入的了解,可能是员工再这里得不到重视,感觉自己毫无建树,只有优秀的制度流程管理下,员工才会形成良性的竞争,也许在其他公司优秀的员工再一个没有什么标准流程的公司就变成“庸人”。
所以说不是优秀的人造就了公司,而是一个优秀的公司造就了优秀的人,只有标准优秀的流程管理下才有能人出现,免得成为“鹤立鸡群”。
与其给员工讲一千遍大道理,不如给他提供一个具体的工作方式。麦当劳招聘的员工几乎都不是高学历人士,可是麦当劳的员工执行力都很强,原因就是麦当劳有一套标准的工作流程,所有的员工只要按流程去做,就能达到工作的要求。
万科公司的员工,即使是新人,也可以很快掌握工作要求,并把工作做好。原因也是因为万科有一整套标准的工作流程,对于不知道如何解决的问题,员工只需要打开相关流程介绍,就可以很清楚地知道该如何去做。
越是管理规范的公司,其员工的执行力越强。
“人治”不如“法制”,多优曾经出现过很多人才,相信不需要去列举,但是这些人才都是有菱角的,不符合大的环境下发展。
企业要分发展就必须要流程管理!
企业管理的核心诉求是如何提升效率和执行力。本书通过剖析了管理就是走流程的好处、讲解在制作流程图和设计流程表单过程中如何化繁为简,在本书后半部分(附录)大量展示了各标准流程实例,从概念、方法、工具三个方面为我们建立提供建立一套行之有效的流程系统提供了思路。
在公司部署的.泛微办公自动化(OA)系统上线后,我一直思考着如何有效的根据公司生产管理现状去深入开展泛微OA系统流程的应用范围以及提升各部门业务流程的管理能力。同样带着提升业务制作能力的想法去查阅资料时,被本书副标题感触到了:“没有规范流程,管理一切为零”。
在OA系统流程的搭建实施过程中,确实有部分新建的业务流程需求因为规则和标准没有被准确定义,以至于流程运转不畅的情况时有出现;又如去年以来我们根据《员工手册》制度将原纸质单据流程转化到了OA系统上,因制度流程对各流转节点及过程条件都进行了规范定义,而且经过多年运转不断完善优化,规范的流程结合OA系统经过信息化技术的赋能,相关的工作从效率、执行力上得到了极大的提升。充分体现了任何管理要做到“行之有效”,必须规范流程执行标准。
管理者通过将日常繁杂的工作以流程形式落实给下级单位,员工只需按标准执行,管理者去关注运营决策和数据,制定和完善管理过程,进而提升管理素质和效率。而作为普通员工,我们并非都身处管理岗位却同样值得培养流程思维:或在个人利益和流程规范起冲突时能充分领会管理者的设计意图,以全局视角去思考流程带来的好处,探索自身工作存在的价值,进而提升执行效率;或在既有流程运转不完善的前提下能提出创新思路,撤销不必要的程序,减少成本浪费,而非盲目执行,使管理/被管理成为一种负担。
书中近一半篇幅以各类管理场景实例描述了相关问题、需求和解决办法,以流程图勾勒了执行路径、以节点说明定义了各环节责任人的工作内容,使得管理工作变得清晰可控。对于各层级的工作转化为OA流程方面具有一定参考意义。管理者只需借鉴场景模板将本单位的诉求通过上述形式表述清楚,相关流程制作人员可以更快捷地将流程转化并在OA系统上进行应用。管理流程从一开始创建到最后归档,每个业务关联责任人都将持续关注直至管理目标达成,归档结果又将积累起来用于数据分析完善优化流程。
通过对规范流程的固化,对岗位工作的量化,有助于合理分解项目,员工不仅提升了工作技能水平也干得心里踏实。在标准之下,各单位管理者和员工都能遵循流程规范,相互协作配合,实现员工职业化、公司自动化。懂得通过流程借势而为,工作就是顺水行舟,不仅轻松而且可以解放出更多的精力落实到工作实处,提升自我价值。
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